Was ist ein Vir­tu­el­ler Assis­tent?

Ein Vir­tu­el­ler Assis­tent ist eine remo­te arbei­ten­de Fach­kraft, die Unter­neh­men, Selbst­stän­di­ge oder Teams bei ver­schie­de­nen Auf­ga­ben unter­stützt – ohne eine fes­te Anstel­lung und ohne phy­si­sche Anwe­sen­heit im Büro. VAs arbei­ten orts­un­ab­hän­gig, oft von zuhau­se oder aus Co-Working-Spaces, und über­neh­men typi­sche Auf­ga­ben, die sonst eine Assis­tenz oder eine Fach­kraft im Unter­neh­men erle­di­gen wür­de.

Es gibt Vir­tu­el­le Assistent*innen, die als Free­lan­cer exklu­siv für Kund*innen arbei­ten, eini­ge bie­ten ihre Diens­te über Platt­for­men oder spe­zia­li­sier­te Agen­tu­ren an, und zum Glück sind vie­le Teil unse­rer Com­mu­ni­ty bei my-vpa, wo Kund*innen gezielt VAs mit pas­sen­den Qua­li­fi­ka­tio­nen und Ver­füg­bar­kei­ten fin­den kön­nen. Com­mu­ni­ty, denn es gibt Aus­tausch in Work­shops, inter­ne und exter­ne Jobs und alle VPAs über­neh­men auch Jobs über den Ein­satz über my-vpa hin­aus.

Die Tätig­kei­ten eines VA sind viel­fäl­tig wie der Büro­all­tag selbst. VAs über­neh­men klas­si­scher­wei­se Sekre­ta­ri­ats­auf­ga­ben und Auf­ga­ben im Back­of­fice wie bspw. die Ter­min­pla­nung, das E‑Mail-Manage­ment, Rei­se­bu­chun­gen oder die Vor­be­rei­ten­de Buch­hal­tung. Dar­über hin­aus kannst du VAs sehr gut in Com­mun­uni­ca­ti­ons in den Berei­chen Mar­ke­ting, Ver­trieb und Design ein­set­zen. VAs hel­fen bei der Daten­pfle­ge im CRM, beim Social Media bzw. Com­mu­ni­ty Manage­ment und erstel­len Ver­triebs­lis­ten und Cor­po­ra­te Designs.

Die Zusam­men­ar­beit mit Vir­tu­el­len Assistent:innen bie­tet eine Rei­he von Vor­tei­len für Selb­stän­di­ge und vor allem Unter­neh­men, die fle­xi­bel wach­sen, Pro­zes­se effi­zi­en­ter gestal­ten und Kos­ten spa­ren möch­ten.

Vir­tu­el­le Assistent:innen gibt es seit den 1990ern: Der Begriff ent­stand in den USA im Kon­text von Remo­te-Work. Mit Inter­net und cloud­ba­sier­ten Tools wuch­sen die Ein­satz­be­rei­che von Tele­fon/E‑­Mail-Assis­tenz zur brei­ten Unter­stüt­zung in Start-ups wie Kon­zer­nen. Heu­te arbei­ten VAs beson­ders pro­duk­tiv dank KI—compliance-konform mit ChatGPT und Gemi­ni.