Wie können wir helfen?
Wie funktioniert das Add On “Feste Schichten & Zeiträume”?
Grundsätzlich erledigt dein VPA wiederkehrende Aufgaben flexibel innerhalb von 24 Stunden an den von dir definierten Tagen. Eine konkrete Uhrzeit oder ein fester Zeitraum wird dabei nicht garantiert.Möchtest du festlegen, wann genau eine Aufgabe bearbeitet wird (z. B. immer morgens oder zu einer bestimmten Uhrzeit), kannst du das Add-on „Feste Schichten & Zeiträume“ buchen.
Wann ist das Add-on „Feste Schichten & Zeiträume“ notwendig?
Das Add-on ist erforderlich, wenn dein VPA zu einer festen Uhrzeit arbeitet, innerhalb eines definierten Zeitraums verfügbar sein soll oder eine zusammenhängende Schicht übernimmt.
Damit dein VPA diese Zeiten exklusiv für dich reserviert, gelten folgende Rahmenbedingungen:
– Mindestarbeitszeit: 1 Stunde je vereinbartem Wochentag
– Stornofrist: 2 Wochen
Beispiel: Tägliche Bearbeitung eines E‑Mail-Postfachs (Mo–Fr)
Option 1: Flexible Bearbeitung
Dein VPA bearbeitet die E‑Mails einmal täglich, zu einem frei gewählten Zeitpunkt.
Kein Add-on erforderlich.
Abrechnung: Tatsächlich angefallene Arbeitszeit.
Option 2: Feste Uhrzeit
Dein VPA bearbeitet die E‑Mails täglich um 10 Uhr.
Add-on erforderlich.
Abrechnung: Mindestens 1 Stunde pro Tag, ggf. mehr bei höherem Aufwand.
Option 3: Fester Zeitraum
Dein VPA bearbeitet die E‑Mails täglich innerhalb eines festgelegten Zeitfensters (z. B. 8–14 Uhr).
Add-on erforderlich.
Abrechnung: Mindestens 1 Stunde pro Tag.
Wenn innerhalb dieses Zeitraums eine zusammenhängende Mindestdauer vereinbart wird (z. B. 3 Stunden am Stück im Zeitraum 8–17 Uhr),
Abrechnung: Mindestens die vereinbarte Dauer (z. B. 3 Stunden).
Option 4: Feste Schicht
Dein VPA arbeitet täglich von 10–13 Uhr exklusiv für dich.
Add-on erforderlich.
Abrechnung: 3 Stunden pro Tag.
Wichtige Hinweise
Für Arbeiten am Wochenende oder an Feiertagen gelten gesonderte Abrechnungsregelungen.
Für Optionen mit festen Zeiten (Option 2–4) empfehlen wir dir ein Tandem, um Ausfallrisiken zu minimieren.
Bitte gib bei der Aufgabenerstellung in der App an, für welche Option du dich entschieden hast. Auf dieser Basis weisen wir dir einen passenden VPA zu.
