CASES

Vir­tu­el­le Assis­tenz in Bera­tung, Agen­tur & Online Shop

Wir ken­nen Agen­tu­ren, eCom­mer­ce & Bera­tungs­fir­men von bei­den Sei­ten des Schreib­tischs, als unse­re Kund*innen und selbst aus der Zeit vor my-vpa. Geschäfts­lei­tung, Team­leads, Art Direc­tors, Pro­jekt-Mana­ger, kurz­um: Jeder Mit­ar­bei­ter kann Unter­stüt­zung zur Ent­las­tung gebrau­chen.
my-vpa Virtuelle Assistenz für Agenturen Anwendungsbeispiele
ANWENDUNGEN

Das machen wir für unse­re Kund*innen.

VPAs aus unse­rer Com­mu­ni­ty über­neh­men über die my-vpa App naht­los klas­si­sche Büro­tä­tig­kei­ten für über 70 Kund*innen aus dem Agen­tur­um­feld. Bei­spie­le:

  • Kor­re­spon­denz & Daten­er­fas­sung: Unter­stüt­zung einer gro­ßen Schwei­zer B2B-Agen­tur im Back­of­fice.
  • Social Media & Medi­en­ge­stal­tung: Unter­stüt­zung eines deut­schen E‑Com­mer­ce-Pio­niers bei Mar­ke­ting-Auf­ga­ben.
  • KI-gestütz­te Über­set­zung & Daten­er­fas­sung: Unter­stüt­zung einer Ham­bur­ger Agen­tur für Kom­mu­ni­ka­ti­ons­de­sign im Back­of­fice.
  • Social Media & Daten­er­fas­sung: Ein­satz meh­re­rer VPAs für einen Frank­fur­ter Coach.
  • Prä­sen­ta­tio­nen & Goog­le Ads: Ein­satz meh­re­rer VPAs für eine Online-Mar­ke­ting-Agen­tur aus Luzern.

Größt­mög­li­che Sicher­heit

WIr hos­ten unse­re Cloud-Manage­ment-Platt­form in einem deut­schen Hoch­si­cher­heits-Rechen­zen­trum in Frank­furt. Wir schu­len unse­re Assistent*Innen im DSGVO-kon­for­men Umgang mit Daten und Künst­li­cher Intel­li­genz und ori­en­tie­ren uns an den Vor­ga­ben des Bun­des­am­tes für Sicher­heit in der Infor­ma­ti­ons­tech­nik (BSI).

Hohes Ser­vice-Level

Wir bie­ten unse­ren Kund*innen die Mög­lich­keit, indi­vi­du­el­le Ser­vice Level Agree­ments (SLA) für den Ein­satz von Vir­tu­el­ler Assis­tenz zu ver­ein­ba­ren. In die­sen SLA’s defi­nie­ren wir bei­spiels­wei­se gemein­sam, wann oder in wel­cher Reak­ti­ons­zeit unser Ser­vice auf Anfor­de­run­gen reagie­ren soll.

Kom­plett inte­grier­bar

Unse­re Assis­ten­ten kön­nen direkt in dei­nen Sys­te­men und Struk­tu­ren arbei­ten, Mit­hil­fe von Vir­tu­el­len Desk­tops und VPN-Stand­lei­tun­gen log­gen sich sie sich wenn gewünscht direkt in dei­ne Back­of­fice-Sys­te­me ein und arbei­ten in den für sie frei­ge­ge­ben Berei­chen. Das redu­ziert die Feh­ler­quel­len und sorgt für effi­zi­en­te Abläu­fe.

Fle­xi­bi­li­tät und Kon­ti­nui­tät

Es ent­ste­hen kei­ne Fix­kos­ten und du kannst alle Ser­vices und das Assis­tent-Modell schnell an dei­nen Bedarf anpas­sen. Das Sys­tem ist so fle­xi­bel wie unse­re Assistent*Innen selbst: Dank unse­res Mana­ged Ser­vices musst du dich nich­tum Urlaubs- oder Krank­heits­ver­tre­tun­gen küm­mern.

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