Mein Kunde möchte mir Arbeitsmittel postalisch zusenden – was muss ich dabei beachten?

Wenn du selbst mit der postalischen Zusendung einverstanden bist, dann ist dies grundsätzlich möglich. Wir empfehlen dir jedoch das nur zu machen, wenn es gar nicht anders geht, da dies mit Aufwand und Risiken wie Rücksendung, Verlust und Schaden verbunden sein kann. Prüfe daher mit dem Kunden sehr genau, ob die Bearbeitung nicht auch ohne Zusendung erfolgen kann und komme bei Fragen auf das Admin-Team zu.

Bevor du dich für die Zusendung entscheidest, beachte bitte Folgendes:

1. my-vpa übernimmt für zugesandtes Arbeitsmaterial keine Haftung, daher liegt das Risiko, der Aufwand und die Organisation für u.a. Rücksendung, Verlust, Schaden, Erstattung usw. vollständig beim Kunden und gegebenenfalls dir. Besprich diese Themen daher bitte vorab mit dem Kunden.
2. Alle Versandkosten (Hin- und eventueller Rückversand) sind natürlich vom Kunden zu tragen. Falls nötig, kann er dir die Versandgebühren über die Bonusfunktion erstatten. Besser ist es, dass der Kunde die Versandetiketten direkt kauft.
3. Gib als Empfangsadresse möglichst eine Abholstation an. So musst du keine persönlichen Daten an den Kunden übermitteln.