Häufige VPA Fragen
Können Kunden meine privaten Daten einsehen?
Nein! Kunden sehen nur die Daten in deinem Profil, die mit einem Stern markiert sind. Deine privaten Daten kann nur das Management-Team einsehen und werden niemals weitergegeben. Sollte dich ein Kunde mal nach persönlichen Daten oder Kontaktinformationen fragen, wie z.B. nach deiner Handynummer für WhatsApp, dann lehne dieses zu deinem eigenen Schutz bitte höflich ab. Kunden haben mehrere Kommunikationskanäle (unsere App, E-Mail und Skype) auf denen sie dich erreichen können.
Hier eine kleine Formulierungshilfe:
Hallo x, vielen Dank für Ihre Anfrage. Leider ist es seitens my-vpa nicht erlaubt, dass ich Ihnen meine private Handynummer gebe. Sie können mich gerne über unsere App, via E-Mail oder auch Skype kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Viele Grüße x
Möchte ein Kunde mehr über dich und deine Kompetenzen erfahren?
Dann verweise ihn immer auf dein Profil in der App. Dort kannst du deine Berufserfahrung pflegen und Kompetenzen inkl. Arbeitsproben hochladen. Bitte sende niemals deinen CV oder Arbeitsproben direkt an einen Kunden!