Wie wird die Arbeitsqualität meines VPA geprüft?

Über die Jahre haben wir ein starkes Qualitätsmanagement aufgebaut. Alle virtuellen Assistenten durchlaufen eine Auswahl- und Schulungsphase. Zudem werden alle Assistenten laufend von einem Teamleiter kontrolliert und gecoached. 

In der my-vpa App haben Sie daher die Möglichkeit, jede Aufgabe zu bewerten. Der Teamleiter nutzt die Bewertungen für das Feedback an seine VPAs. Und falls Sie einmal nicht zufrieden sind haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Aufgabe zu reklamieren, den Teamleiter in ihrem my-vpa Konto direkt zu kontaktieren und die Ergebnisse mit Ihrem VPA zu besprechen. Falls Sie mit Ihrem VPA zu keiner Lösung kommen, kümmert sich ihr Kundenbetreuer als Schlichter um eine adäquate Lösung.