Häufige Fragen (FAQ)
Wie erhalte ich meine Ergebnisse?
Inhaltsverzeichnis
Nach Übergabe eines Ergebnisses haben Sie folgende drei Möglichkeiten:
- Ergebnis akzeptieren
Wenn Ihnen Ihr VPA ein Ergebnis übergibt, das Ihren Anforderungen entspricht, können Sie dieses innerhalb von sieben Tagen durch Klick auf „Ergebnis akzeptieren“ abnehmen.
- Ergebnis überarbeiten
Soll das Ergebnis hingegen verbessert werden, können Sie dieses innerhalb von sieben Tagen durch Klick auf „Ergebnis überarbeiten“ zur Nacharbeit an Ihren VPA zurückgeben.
- Ergebnis reklamieren
Falls Sie mit dem Ergebnis gar nicht zufrieden sind, können Sie dieses durch Klick auf „Reklamieren“ bei Ihrem VPA und einem Kundenberater beanstanden.
Wir finden eine Lösung für Sie!
