Auf my-vpa können Sie rund um die Uhr Aufgaben an Ihren VPA delegieren oder Nachrichten über Chat, Skype, Email oder Telefon hinterlassen. Egal ob am Computer, am Tablet oder am Smartphone. Ihr VPA reagiert schnellstmöglich. In jedem Fall erhalten Sie auf Anfragen bis 14 Uhr eine Reaktion bis spätestens 18 Uhr. Ab 14 Uhr erhalten Sie eine Reaktion bis spätestens 12 Uhr am Folgetag. Zudem werden Sie über Arbeiten Ihres VPA informiert. 

Mit my-vpa können Sie ihre Aufgaben mit Sprachaufname, Text und Dokumenten delegieren: ob im Web oder in unseren iOS bzw. Android Apps. Zudem geben Sie ein Zeitbudget und eine Deadline vor. Fertig! Die Aufgabe erscheint nun in Ihrer Aufgabenliste. Wenn Sie möchten können Sie zudem Projekte anlegen, denen Sie Aufgaben zuweisen. In jedem Fall entscheiden Sie was und wie lange gearbeitet wird. Und wenn Sie die Aufgabe lieber per Email übergeben, geht auch das.

Bei my-vpa können Sie genau sehen, in welchem Status sich ihre Aufgabe befindet und wie weit die Abarbeitung vorangeschritten ist. Für jede Aufgabe wird ein Protokoll über jede Arbeitszeit geführt. Sie haben damit volle Transparenz und Kontrolle – minutengenau. Zudem können Sie natürlich jederzeit mit dem VPA Kontakt aufnehmen und den Status und eventuelle Fragen persönlich besprechen.

Bei my-vpa können Sie jede Buchung auf Ihrem Zeitkonto genau kontrollieren. Sie sehen auf einen Blick alle Aufgaben und Tätigkeiten, die für Sie erledigt wurden. Für jedes gebuchte Stundenpaket, können Sie die Rechnung jederzeit einsehen und abrufen.

Mit my-vpa haben Sie die Möglichkeit, jede erledigte Aufgabe zu bewerten. Jeder VPA wird von einem Teamleiter gecoached. Der Teamleiter nutzt die Bewertungen für das Feedback an seine VPAs. Falls Sie einmal nicht zufrieden sind haben Sie zudem jederzeit die Möglichkeit, die Aufgabe zu reklamieren.

Mit my-vpa können Sie nicht nur an einen sondern mehrere Assistenten Aufgaben delegieren und so ganze Teams steuern. Bei größeren oder verschiedenen Aufgaben ist das häufiger der Fall. Jeder Assistent wird in der Kopfzeile angezeigt und kann mit einem Klick kontaktiert werden.

Bei my-vpa haben Sie die Möglichkeit, Arbeitskollegen einzuladen und Ihr Stundenpaket auf Ihre Kollegen zu verteilen. Ihre Kollegen erscheinen in Ihrem Team und Sie können Aufgaben gemeinsam bearbeiten bzw. delegieren. Sie als Administrator haben jegliche Kontrolle über das Stundenbudget und Zeitkonto. Unternehmen und Agenturen können so sehr einfach ihr bestehendes Team durch VPAs erweitern.