Wie betreue ich Nachbucher?

Nachbucher sind Kunden mit einem Zeitkonto unter 2 Stunden und das verfügbare Zeitbudget weniger als 1 Stunde. Hier geht eine automatische Nachricht an den Kunden raus, der Ihn darauf aufmerksam macht, dass sein Zeitkonto fast aufgebraucht ist. Weise ihn aber selber gerne in einer Kommunikation, die du ohnehin mit dem Kunden hast, nochmal darauf hin. Halte hier in den Notizen fest, wann du diesbezüglich mit dem Kunden Kontakt hattest, oder geplant hast.