my-vpa Academy: Lessons learned Ep. 2 – Private Daten

10 Minutes

All levels

4 lessons

1 quiz

105 students

Overview
Curriculum
Instructor

In dieser my-vpa Academy Serie “Lessons learned” behandeln wir Fehler, die bei uns in der my-vpa Community vorgekommen sind. Gemeinsam schauen wir uns anhand realer Fällen an, wie und warum der Fehler passiert ist und wie dieser hätte verhindert werden können. Ziel dieser Serie ist es, dass wir von den Fehlern lernen und diese zukünftig vermeiden.

Episode 2: Umgang mit privaten Daten von VPAs

In dieser Episode möchten wir dir aufzeigen, wie wichtig es ist, dass du deine privaten Daten schützt. Wir empfehlen dir, niemals private Daten wie Handynummer, Anschrift oder Geburtsdatum an Kunden weiterzugeben.

Anhand von 2 Fällen, die in der Community vorgekommen sind, lernst du, wie du auf Anfragen von Kunden zu persönlichen Daten reagieren kannst und was es zu beachten gibt. Zum erfolgreichen Abschluss der Episode, bitten wir dich zum Schluss 2 Testfragen zu beantworten. Das Ganze dauert maximal 10 Minuten und ist wirklich hilfreich für jeden VPA.

Let`s go!

my-vpa Academy

Die my-vpa Academy bietet dir die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzubilden und somit deinem VPA-Profil einen Feinschliff zu verpassen.
Aktuell stehen dir Tutorials für z.B. die Kompetenzen Korrektorat, Transkription und Onlinewerbung zur Verfügung, aber auch Inhalte zu deiner persönlichen Weiterentwicklung, wie z.B. unser Beschwerdetraining. Durch das Durchlaufen der Kompetenz-Tutorials kannst du die entsprechenden Grundkompetenzen erwerben und somit vielfältigere Aufträge erhalten.

Die Inhalte der Academy werden von uns laufend erweitert, daher freuen wir uns auf Input von dir, in welchen Bereichen du gerne noch wachsen und dazulernen möchtest. Hast du evtl. sogar ein Spezialgebiet und möchtest dein Wissen mit deinen VPA-Kollegen teilen? Dann komme damit gerne auf das Admin Team zu und biete dein eigenes Tutorial an!