An wen kann ich mich mit meinen Fragen wenden?

Dein Admin-Team unterstützt dich im Daily Business bei administrativen Fragen & Anliegen, z.B. zu folgenden Themen:
Community Guidelines, Kontoeinstellungen, Profileinstellungen, Zeitplanung, Zeitkorrekturen, Rechnung, Fragen zu Einzelkunden, Kundenbeschwerden, Vertretungslösungen, Arbeitsbereichen, Kompetenzen, etc.

Dein VPA Manager ist für dich da, wenn du Anliegen zu deiner langfristigen Verfügbarkeit, Vertragsinhalten, Entwicklungsmöglichkeiten, etc. hast oder falls du einmal mit der Unterstützung des Admin-Teams nicht zufrieden sein solltest.

Wende dich an den IT-Support, falls du technische Probleme mit einem unserer Systeme (Web-App, mobile-App, OX Mail, OwnCloud, Softphone) hast. Beschreibe dein Problem möglichst detailliert, nenne dein Betriebssystem, die App-Version, deinen Browser, etc. und hänge ggf. Screenshots an.